锤子遇优惠券风波 现金券不能买坚果手机

时间：2015-09-02 16:27:40 来源：腾讯科技 阅读量：79

2014年7月，锤子因产能问题推迟向预订用户发货，官方建议不想继续等待的用户取消预订，并赠送300元现金券，官方对适用范围的解释是“可用于购买Smartisan T1之外的所有其他产品（包括明年上市的T2）”。

但从现在情况来看，锤子和老罗要食言了，有网友爆料称，当时锤子赠送的300元现金券，就没办法叠加在这一次的坚果手机上。

与此同时，锤子科技也对现金券的使用范围进行了更改，新的条款变成“现金券可以用于在锤子科技官方商城购买除Smartisan T1、坚果手机（含意外保修服务、延长保修服务）之外的所有产品”。

对于条款的变更，锤子科技线上客服这样解释Smartisan T1这个词，“Smartisan T1是我们全部的手机产品当时，我们用T1代指了全部手机产品”，言外之意是锤子当初给用户赠送的300元现金券的适用范围是“全部手机产品之外的所有其它产品”，如果按照这个逻辑理解，括号里面“包括明年上市的T2”又说不通。

另外，Smartisan T1降价的时候，对老用户进行了补偿，向有需要的用户发放了800元的Smartisan T2优惠券，如果不需要，也可以获得500元的锤子科技官网商城现金券，这500元的现金券会遇到和前面300元现金券一样的问题——无法购买坚果手机。

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